سياسة الخصوصية

تم تحديث سياسة الخصوصية في 30 نوفمبر 2022.

تلتزم السلطة البحرية– شركة الشخص الواحد ذ.م.م بضمان حماية خصوصيتك. وقد وضعنا سياسة خصوصية توضح كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامنا لها والإفصاح عنها ونقلها وتخزينها.

وفي حال طلبنا منك تزويدنا ببعض المعلومات للتحقق من هويتك عند استخدام هذا الموقع الإلكتروني، فتأكد أن هذه المعلومات لن تُستخدم إلا وفقاً لهذه السياسة.

يجوز للشركة تعديل هذه السياسة من وقت لآخر خلال تحديث هذه الصفحة. يُرجى الاطلاع على ممارسات الخصوصية لدينا، والتواصل معنا إذا كانت لديك أيُّ استفسارات.

جمع واستخدام المعلومات الشخصية

قد يُطلب منك تقديم بياناتك الشخصية في أي وقت تتواصل فيه مع الشركة أو الجهات التابعة لها. ويجوز للشركة والجهات التابعة لها مشاركة هذه المعلومات فيما بينها واستخدامها بما يتوافق مع سياسة الخصوصية. كما يجوز لها دمجها مع معلومات أخرى بهدف تقديم وتحسين منتجاتنا وخدماتنا ومحتوانا وإعلاناتنا.

أنت لست ملزماً بتقديم المعلومات الشخصية التي نطلبها منك، ولكن في حال اختيارك عدم تقديمها، فقد لا نتمكن في العديد من الحالات من تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا أو الرد على استفساراتك

المعلومات التي نجمعها

ويقصد بالبيانات الشخصية أو المعلومات الشخصية أيُّ معلومات تتعلق بالفرد ويمكن من خلالها التعرف على هويته. ولا يشمل ذلك البيانات التي أُزيلت منها الهوية (البيانات المجهولة).

قد نجمع ونستخدم ونخزن وننقل أنواع مختلفة من بياناتك الشخصية، التي صنفناها على النحو التالي:

بيانات الهوية: تشمل الاسم الأول، واسم العائلة، واسم المستخدم أو أي مُعرّف مماثل، وتاريخ الميلاد، والجنس. وبالنسبة لبعض الخدمات، نجمع أيضاً معلومات تتعلق بالجنسية، ورقم جواز السفر، وتاريخ انتهاء صلاحيته، ورقم الهوية الإماراتية وتاريخ انتهائها.
بيانات الاتصال: تشمل عنوان المنزل، والبريد الإلكتروني، والأرقام الهاتفية.
البيانات المالية: تشمل تفاصيل الحسابات البنكية وبطاقات الدفع.
بيانات المعاملات: تشمل تفاصيل المدفوعات التي تتم منك وإليك، إضافة إلى تفاصيل المنتجات والخدمات التي قمت بشرائها منا.
البيانات التقنية: تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات إضافات المتصفح، ونظام التشغيل والمنصة، وغيرها من التقنيات المستخدمة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.
بيانات الملف الشخصي: تشمل اسم المستخدم وكلمة المرور، والمشتريات أو الطلبات التي قمت بها، واهتماماتك وتفضيلاتك، وملاحظاتك وردودك على الاستبيانات.
بيانات الاستخدام: تشمل معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
بيانات التسويق والاتصالات: تشمل الطرق التي تفضلها في تلقي المواد التسويقية منا ومن طرف ثالث، وتفضيلاتك المتعلقة بالتواصل. وقد نرسل رسائل ترويجية بشكل دوري لمنتجات جديدة أو عروض خاصة أو معلومات أخرى نعتقد أنها قد تهمك عبر البريد الإلكتروني، وذلك من خلال استخدام عنوان بريدك الإلكتروني الذي زودتنا به.

قد نستخدم بياناتك، ومن وقت لآخر، للتواصل معك لأغراض تتعلق بأبحاث السوق، سواء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد العادي

وسنجمع البيانات بصيغة لا تسمح، بمفردها، بالربط المباشر مع أي فرد محدد (“البيانات المجمّعة”). ويجوز لنا جمع واستخدام ونقل والإفصاح عن المعلومات غير الشخصية لأي غرض. وفيما يلي بعض الأمثلة على المعلومات غير الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها:

قد نجمع معلومات مثل المهنة، واللغة، والرمز البريدي، ورمز المنطقة، ومعرّف الجهاز الفريد، ورابط الصفحة على الإنترنت(URL) ، والموقع، والمنطقة الزمنية التي يتم فيها استخدام منتجات الشركة أو الشركات التابعة لها، وذلك لفهم سلوك العملاء بشكل أفضل وتحسين منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا.

كما قد نجمع معلومات تتعلق بأنشطة العملاء على موقعنا الإلكتروني، وأيضاً من خلال منتجاتنا وخدماتنا الأخرى. ويتم تجميع هذه المعلومات واستخدامها لمساعدتنا في تقديم معلومات أكثر فائدة لعملائنا، وفهم أي جزء من موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا كان الأكثر أهمية. وتُعدّ البيانات المجمّعة معلومات غير شخصية تستخدم في أغراض سياسة الخصوصية.

وقد نجمع ونخزن التفاصيل حول كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك استعلامات البحث؛ حيث يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين مدى ملاءمة النتائج التي تقدمها خدماتنا. ولن يتم ربط هذه المعلومات بعنوان بوروتوكول الإنترنت (IP Address) الخاص بك، باسثناء حالات محدودة، وذلك لضمان جودة خدماتنا.

وبموافقتك المباشرة، يجوز للشركة مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. وفي حال دمجنا معلومات غير شخصية مع معلومات شخصية، فسيتم التعامل مع المعلومات المدمجة على أنها معلومات شخصية ما دام بقيت كذلك.

سياسة الأمن

نحن ملتزمون بضمان حماية معلوماتك. ولمنع أي وصول غير مصرح به أو إفصاح غير قانوني عنها، وضعنا إجراءات مناسبة مادية وإلكترونية وإدارية لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.

كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يُعد ملف تعريف الارتباط (الكوكي) جزءاً من البيانات، ويمنح جهازك مُعرّفاً فريداً ونحفظه نحن عليه . بعد ذلك، يستخدم متصفحك هذا المعرّف الفريد في كل مرة تتفاعل فيها مع الموقع. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط على الموقع لعدة أغراض، منها: تتبّع الخدمات التي استخدمتها، وتسجيل بياناتك، وحفظ تفضيلاتك كمستخدم، وإبقاؤك مسجّل الدخول، وتسهيل عملياتك الشرائية، وتتبع الصفحات التي تزورها؛ حيث تساعدنا هذه الملفات في فهم كيفية استخدام الموقع وتحسين تجربتك.

قد تستخدم مواقع الشركة وخدماتها عبر الإنترنت وتطبيقاتها التفاعلية ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى مثل: علامات البكسل وإشارات الويب. وتساعدنا هذه التقنيات في فهم سلوك المستخدمين بشكل أفضل، ومعرفة الأقسام التي تمت زيارتها في مواقعنا، وقياس فعالية الإعلانات وعمليات البحث.

ونتعامل مع المعلومات التي يتم جمعها عبر هذه الوسائل على أنها معلومات غير شخصية. ومع ذلك، إذا اعتُبرت عناوين بروتوكول الإنترنت (IP Address) أو المعرّفات المشابهة هذه المعلومات على أنها معلومات شخصية بموجب القوانين المحلية، فإننا نتعامل معها على هذا الأساس. وعلى نحو مماثل، إذا دُمجت المعلومات غير الشخصية مع معلومات شخصية، فإننا نتعامل مع البيانات المجمّعة على أنها معلومات شخصية لأغراض سياسة الخصوصية.

وتستخدم الشركة أيضاً ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى لتذكّرك بمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا. وهدفنا من ذلك هو جعل تجربتك أكثر سهولة وملاءمة. فمعرفة أن شخصاً ما قد بحث عن منتج معين أو استخدم خدمة محددة من خلال جهازك يساعدنا على تقديم إعلانات ورسائل بريد إلكتروني أكثر ارتباطاً باهتماماتك. كما أن معرفة معلومات الاتصال الخاصة بك، ومعرّفات الأجهزة، والمعلومات المتعلقة بجهازك تساعدنا على تخصيص تجربتك وتقديم خدمة عملاء أفضل لك.

وتكون معظم تجارب المتصفح مُعدة لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك حذف هذه الملفات أو رفضها من خلال إعدادات المتصفح. يُرجى ملاحظة أن القيام بذلك قد يؤثر على جاهزية بعض وظائف الموقع أو أدائه.

أنواع ملفات تعريف الارتباط

باختصار، قد يتم استخدام الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك للموقع:

ملفات تعريف ارتباط إعلانية

يتم وضع هذه الملفات على جهازك من قبل المعلنين وخوادم الإعلانات لعرض إعلانات يُحتمل أن تكون مناسبة لاهتماماتك. وتتيح هذه الملفات للمعلنين جمع معلومات حول زياراتك لهذا الموقع ولمواقع أخرى، وتغيير الإعلانات الموجهة إلى جهاز معين، وتتبع عدد مرات مشاهدة الإعلان ومن قام بمشاهدته. وترتبط هذه الملفات بالجهاز ولا تجمع معلومات شخصية عنك.

ملفات تعريف ارتباط تحليلية

تُستخدم هذه الملفات لمتابعة كيفية وصول المستخدمين إلى الموقع، وكيفية تفاعلهم معه وتنقلهم داخله. كما تساعدنا على معرفة الخصائص التي تعمل بكفاءة، والخصائص الأخرى التي تحتاج إلى تحسين.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا

تُعد ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا “ملفات طرف أول”، وقد تكون دائمة أو مؤقتة. وهي ملفات ضرورية لمباشرة الموقع عمله بشكل صحيح، ومن دونها قد لا يتمكن الموقع من تقديم بعض الخدمات أو الوظائف. ويمكن تعطيل بعض هذه الملفات يدوياً من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على أداء الموقع

ملفات تعريف الارتباط المخصصة

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط المخصصة للتعرّف على الزائرين المترددين على الموقع. ونستخدم هذه الملفات لتسجيل سجل التصفح الخاص بك، والصفحات التي قمت بزيارتها، بالإضافة إلى إعداداتك وتفضيلاتك في كل مرة تزور فيها الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأمن

تساعد ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأمن في تحديد المخاطر الأمنية ومنعها. ونستخدم هذه الملفات للمصادقة على المستخدمين وحماية بياناتهم من أي أطراف غير مصرح لها.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإدارة الموقع

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإدارة الموقع للحفاظ على هويتك أو جلسة تسجيل الدخول على الموقع، بحيث لا يتم تسجيل خروجك بشكل غير متوقع، ولضمان حفظ المعلومات التي أدخلتهافي أثناء التنقل بين الصفحات. لا يمكن تعطيل هذه الملفات بشكل فردي، ولكن يمكنك تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث

قد يتم وضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بطرف ثالث على جهازك عند زيارة الموقع من قبل شركات تقدم خدمات معينة نعرضها. وتتيح هذه الملفات لتلك الأطراف جمع وتتبع بعض المعلومات عنك. ويمكن تعطيل هذه الملفات يدويًا من خلال المتصفح.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى ذات اهتمام. ومع ذلك، بمجرد استخدامك لهذه الروابط ومغادرتك لموقعنا، يجب الانتباه إلى أننا لا نملك أي سيطرة على تلك المواقع الأخرى. لذلك، لا نتحمل مسؤولية حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها في أثناء زيارتك لتلك المواقع، كما أن هذه المواقع لا تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لذا يُنصح بالحذر والاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع المعني.

التحكم في معلوماتك الشخصية

يمكنك اختيار تقييد جمع أو استخدام معلوماتك الشخصية بالطرق التالية:

في كل مرة يُطلب منك تعبئة نموذج على الموقع، ابحث عن المربع الذي يمكنك تحديده للإشارة إلى أنك لا ترغب في استخدام معلوماتك لأغراض التسويق المباشر.
إذا كنت قد وافقت مسبقاً على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنك تغيير رأيك في أي وقت عبر مراسلتنا أو إرسال رسالة إلى بريدنا الإلكتروني: customerservice@adports.ae

لن نبيع أو نوزع أو نأجر معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا بالحصول على موافقة منك أو إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون. وقد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات ترويجية حول أطراف ثالثة نعتقد أنها قد تهمك، إذا أخطرتنا برغبتك في ذلك.

حقوق الوصول إلى المعلومات

يُمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وقد يتم فرض رسوم بسيطة مقابل ذلك. إذا رغبت في الحصول على نسخة من المعلومات الخاصة بك، يُرجى إرسال رسالة إلى العنوان البريدي:  AD Ports Group P.O. Box 54477، أبوظبي.

إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير مكتملة، يُرجى مراسلتنا أو إرسال رسالة إلى عنوان بريدنا الإلكتروني المذكور أعلاه في أقرب وقت ممكن. سنصحح أي معلومات يتم التأكد من عدم صحتها بشكل فوري.

قانون الألفية للملكية الرقمية (DMCA)

تلتزم موانئ أبوظبي والشركات التابعة لها (“موانئ أبوظبي”) بأحكام قانون الألفية للملكية الرقمية (“DMCA”) المطبّق على مزوّدي خدمات الإنترنت. وبين موانئ أبوظبي وبينك، نكون نحن المالك الحصري للمحتوى والمنتجات الموجودة على مواقعنا الإلكترونية، وجميع التقنيات المرتبطة بها وحقوق الملكية الفكرية. ولا نمنحك أي حقوق أو تراخيص تتعلق بتقنياتنا أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا، إلا ما يتم منحه صراحةً بموجب اتفاقية رسمية.

تحترم موانئ أبوظبي حقوق الملكية الفكرية للآخرين، ونلزم عملاءنا بالالتزام بالمبدأ نفسه. ويمكن التواصل مع وكيل حقوق النشر المعتمد لدى موانئ أبوظبي وموظف الاتصال الخاص بقانون الألفية للملكية الرقمية عبر البريد الإلكتروني: customerservice@adports.ae.

إذا كنت مالكاً لحقوق نشر أو مفوضًا عنه، وتعتقد أن أي محتوى تابع لموانئ أبوظبي ينتهك حقوقك، يمكنك تقديم إشعار بموجب قانون الألفية للملكية الرقمية عبر تزويد الوكيل بالمعلومات التالية كتابياً:

تحديد العمل المحمي بحقوق النشر الذي يُزعم أنه تم انتهاكه.
تحديد المادة التي يُدّعى أنها منتهِكة أو موضوع نشاط منتهِك، والتي يُطلب إزالتها أو تعطيل الوصول إليها، مع معلومات كافية تُمكّن موانئ أبوظبي من تحديد موقعها.
بيان يفيد بأن لديك اعتقاداً بحسن نية بأن استخدام المادة محل الشكوى غير مصرح به من قبل مالك حقوق النشر أو وكيله أو بموجب القانون.
بيان يفيد بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة، وتحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأنك المالك أو مخوّل بالتصرف نيابة عن مالك الحق الحصري الذي يُزعم انتهاكه.
اسمك، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.
توقيع مادي أو إلكتروني لمالك الحق الحصري الذي يُزعم انتهاكه، أو للشخص المخوّل بالتصرف نيابة عنه. وتُقرّ بأنه في حال عدم استيفاء جميع المتطلبات المذكورة أعلاه، قد لا يكون إشعار قانون الألفية للملكية الرقمية الخاص بك صالحاً