نشكر لكم مشاركتكم في
جوائز أبوظبي البحرية 2025
الفائزون في 2025
فئات المؤسسات
Gold
D-Marin Marsa AL Arab,
Dubai, UAE
Silver
Emirates Palace Marina,
Abu Dhabi, UAE
جائزة المرسى المتميّز
Gold
Dubai Harbour,
Dubai, UAE
Silver
D-Marin Didim,
Didim, Türkiye
جائزة التميز في الصحة والسلامة
Gold
Emirates Palace Marina,
Abu Dhabi, UAE
Silver
D-Marin Turgutreis,
Turgutreis, Turkiye
جائزة التميز في الاستدامة
Gold
D-Marin Turgutreis,
Turgutreis, Turkiye
Silver
The Pearl Island Marina,
Doha, Qatar
جائزة التميز في تجربة المتعاملين
Gold
D-Marin Didim,
Didim, Türkiye
Silver
D-Marin Göcek,,
Göcek, Turkiye
جائزة التميز في الابتكار
Gold
D-Marin Göcek,,
Göcek, Turkiye
Silver
Palm Jumeirah Marina
UAE
جائزة التميز في بيئة العمل
Gold
Palm Jumeirah Marina
UAE
Silver
Bulgari Marina,
Dubai, UAE
المرسى الأكثر شعبية
Gold
The Pearl Island Marina,
Doha, Qatar
Silver
Bulgari Marina,
Dubai, UAE
فئات المشاريع
جائزة مشروع الابتكار
Dubai Harbour,
Dubai, UAE
جائزة مشروع الاستدامة
Dubai Islands Marina
Dubai, UAE
فئات الفردية
Gold
Wayne Shepherd,
Dubai Harbour
Silver
Adel Maani,
Ayla Marina
جائزة النجم الصاعد
Gold
Hassan Ahmad,
Jeddah Yacht Club
Silver
Sherzodbek Ganiev,
Palm Jumeirah Marina
جائزة بطل الخدمة المتميّز
Gold
Sara Abdelaziz
Aldar Marinas LLC
Silver
Charles Mayanja,
Emirates Palace Marina
جوائز أبوظبي البحرية
باعتبارها الجهة المسؤولة عن الممرات المائيّة في أبوظبي، تلتزم أبوظبي البحريّة بتعزيز قطاع بحري مزدهر يلتزم بأعلى معايير الصحة والسلامة والمسؤوليّة البيئيّة. وتعمل أبوظبي البحريّة تحت مظلة مجموعة موانئ أبوظبي، بالتعاون الوثيق مع مركز النقل المتكامل (أبوظبي للتنقّل) التابع لدائرة البلديات والنقل، لدفع الإمارة نحو رؤيتها بأن تصبح عاصمة بحريّة رائدة على المستوى العالمي.
بعد نسختين ناجحتين كرّمتا الريادة الاستثنائيّة في إدارة المراسي، والابتكار، والاستدامة، والصحة والسلامة، والتميّز التشغيلي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، جاءت النسخة الثالثة في عام 2025 لتشكّل نقطة تحوّل بارزة. فقد توسّع البرنامج ليشمل تكريم المشاريع الرياديّة والمبادرات القائمة على الاستدامة، مع تسليط الضوء على القادة الأكثر تأثيراً والخبراء الصاعدين في هذا القطاع. وبفضل هذا الزخم، نتطلع الآن إلى نسخة أكثر ديناميكيّةً وتألّقاً في عام 2026.
واستنادًا إلى التقدّم الذي حققته النسخ الثلاث الماضية، وفي إطار الهيكليّة الموسّعة التي استُحدثت في عام 2025، ستواصل جوائز أبوظبي البحرية 2026 الاحتفاء بالمراسي المتميّزة في المنطقة، والمشاريع التحويليّة، والشخصيّات الاستثنائيّة التي تساهم في صياغة مستقبل القطاع البحري.
استعدوا لحدث استثنائي في نوفمبر 2026، حيث ستتصدّر المراسي الأكثر ابتكارًا وتركيزًا على المستقبل والأعلى قدرة على التكيّف المشهد، لتستعرض أرقى معايير التميز البحري في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا.
Testimonials
Hear what past participants say about the Abu Dhabi Maritime Awards.
Wayne Shepherd
Director – Marinas,
Dubai Harbour
Marina & Operations Manager,
Aldar Marinas
Country Manager,
D-Marin,Türkiye
هيئة التحكيم

أ.د الهادي التجاني
نائب الرئيس - التميّز المؤسسي وتطوير الأعمال
هيئة كهرباء ومياه دبي

د. جاسمينا لوك
الرئيس التنفيذي
مجموعة الحلول التنموية المتكاملة (IDSG) خبيرة ومدققة لدى منظمة السياحة العالمية (UNWTO)

فاروق جولشين
المدير العام
StratConn LLC

توني داي
مدير بحري معتمد
TD Marina Consultancy Limited, UK

ويندهام توبز
المدير الأول لشؤون الملاحة البحريّة والمراسي
Red Sea Global

إسراء مبيضين
المدير الإقليمي للمؤسسة الأوروبية
لإدارة الجودة في الشرق الأوسط
(EFQM)
د. جاسمينا لوك
د. جاسمينا لوك هي شخصية قيادية رفيعة المستوى وخبيرةٌ عالمية في التنمية الاقتصادية المستدامة، ولديها سجلٌ حافل في دمج الاستدامة والتعليم والابتكار في مشاريع التنمية واسعة النطاق. شغلت لوك مناصب عليا لأكثر من عقد من الزمن. وبصفتها رئيساً تنفيذياً مؤسساً، كان للوك دورٌ محوري في تصور وقيادة معهد سي إنستيتيوت، SEE institute، أول مركز متعدد التخصصات للتعليم والابتكار محايد الكربون في دول مجلس التعاون الخليجي. خلال تولي هذا المنصب، جمعت لوك بين الاستشارات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG)، والتعليم التنفيذي، والبحث التطبيقي، والشراكات بين القطاعين العام والخاص.
ويمتد عمل د. لوك ليشمل الحكومات والمنظمات الدولية والكيانات الاستثمارية، حيث تتولى صياغة استراتيجيات توحّد الأداء البيئي مع الأثر الاقتصادي والاجتماعي. وقدمت د. لوك استشارات في التنمية الحضرية المستدامة وتطوير الوجهات لمشاريع بارزة، مثل: EXO2020 ومركز الملك عبدالله المالي، وحلبة البحرين الدولية. وتُعرف د. لوك بخبرتها في بناء المؤسسات، وهيكلة الشراكات بين القطاعين العام والخاص، وتقديم حلول مستقبلية تربط الابتكار بالمنافع المجتمعية والبيئية طويلة المدى.
وتحمل د. لوك درجة الدكتوراه في التنمية الاقتصادية المستدامة، وغالباً ما يتم استضافتها في المنتديات الدولية كمتحدثة رئيسية وعضوٍ في الجلسات الحوارية. ساهمت لوك أيضاً في مؤتمر الأطراف في اتفاقية الأمم المتحدة الإطارية بشأن تغيُّر المناخ (كوب28)، كما قامت بوضع تصوّر وقيادة ورئاسة القمة العالمية للاستدامة في دبي، واضعة الاستدامة ضمن أجندة أوسع للنمو الاقتصادي المستدام والأثر متعدد القطاعات. وهي مؤلفة تم عرض أبحاثها في مختلف أنحاء الشرق الأوسط وأوروبا.
أحمد الخيّاط
يشغل أحمد الخيّاط حاليًا منصب نائب الرئيس الأول لإدارة التميّز في مجموعة موانئ أبوظبي. أسَّس وظيفة ضمان الجودة في عام 2012. أحمد هو مؤسس جائزة التميّز الداخلي لمجموعة موانئ أبوظبي ( MAFNOOD. تخرّج من كلية كراولي في المملكة المتحدة وأكمل دراسته في دولة الإمارات العربية المتحدة. يمتلك خبرة تمتد لـ 25 عامًا، منها 21 عامًا في مجالات ضمان الجودة والتميّز.
أحمد هو مقيّم معتمد من EFQM ومدقق معتمد، وكانت إنجازاته من أحد العوامل الرئيسيّة التي ساعدت مجموعة موانئ أبوظبي على الفوز في جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميّز في عام 2017.
كما عمل أحمد في مجالات متطورةمختلفة مثل الطيران، والصيانة، والموانئ، وتولى عدة مناصب في مؤسسات مرموقةمثل مطارات دبي، حيث شغل منصب نائب الرئيس لبرامج التميّز والعلاقات الحكومية.
الكابتن مايكل فيتون
الكابتن مايكل فيتون، إيرلندي الجنسية وبدأ العمل في الصناعة البحرية منذ أكثر من ثلاثة عقود.
سخرت له السنوات الأولى من مسيرته تدريب متميزفي فنون الملاحة بالإضافة إلى تجربة السفر حول العالم. خلال هذه السنوات، تحدى مايك نفسه لتعلّم كل جوانب هذه الصناعة، حيث عمل على مجموعة واسعة من القوارب بدءًا من القوارب السريعة إلى الشراعية، ومن القوارب ذات السرعة العالية إلى قوارب الإزاحة، وكل ماتضمن. وفي عام 2006، انتقل مايك للعمل للميدان، وتولى مناصب عدة منها إدارة المشاريع ، وإدارة تطوير الأعمال و إدارة العمليات.
انضم مايك فيتون إلى شركة JLS Yachts في نوفمبر 2015. وفي عام 2019، تولى مايك دوره كمدير تنفيذي للشركة وللأقسام التابعة لها، وهي: سوبر يخت الشرق الأوسط، معهد تدريب اليخوت JLS، شركة إدارة اليخوت والرحلات البحرية، وشركة Crew Placement الشرق الأوسط، و الشركة المفتتحة حديثاً Waypoint Trading.
يعمل مايك كمدير تنفيذي لشركة JLS Yachts ، حيث يقود ويشرف على جميع العمليات التجارية للشركة وأقسامها. فهو يقدم الإلهام والتحفيز والتوجيه للمدراء الشركة حتى يتمكنوا من تحقيق أهدافها بفعالية وكفاءة.
فاروق جولشين
فاروق جولشين، حاصل على البكالوريوس في الهندسة المدنية، وهو المدير التنفيذي لشركة StratConn LLC، المزودة للمعدات وخدمات الموانئ في دول مجلس التعاون الخليجي وخارجها.
بأكثر من 20 عامًا من الخبرة في الصناعة البحريّة الترفيهيّة، فقد شغل أيضا مناصب رفيعة في الجمعيات والشركات في هذا القطاع، وطوّر فهمًا عميقًا ودقيقًا للموانئ وتأثيرها على الصناعة البحريّة الكبرى.
حاليًا، يشغل فاروق مقعدًا في مجلس استشاري معهد الموانئ العالمي (GMI) كممثل عن الشرق الأوسط، والذي يقدم شهادات CMM وIMM المعترف بها عالميًا بالإضافة إلى التدريب على الموانئ بهدف الحفاظ على المعايير وتعزيزها في الموانئ حول العالم، كما أنه عضو في مجلس إدارة جمعية الترفيه البحري في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
الكابتن سيف المهيري
الكابتن سيف المهيري هو الرئيس التنفيذي لشركة أبوظبي البحريّة، الجهة المسؤولة عن حماية وإدارة الممرات المائيّة في أبوظبي، والمكلّفة بالمساهمة في ترسيخ مكانة أبوظبي كعاصمة بحريّة عالميّة رائدة. كما يشغل الكابتن سيف المهيري منصب الرئيس التنفيذي للاستدامة بالإنابة لدى مجموعة موانئ أبوظبي، حيث يتولى مسؤوليّة ضمان تنفيذ استراتيجية البيئة والمسؤوليّة الاجتماعيّة والحوكمة والامتثال الخاصة بالمجموعة لأفضل الممارسات في مجال الاستدامة.
يمتلك الكابتن سيف بخيرة مهنية تمتد لأكثر من 20 عامًا ، التي تشمل توليه لعدة مناصب عليا في دائرة البلديات والنقل، وأدنوك للخدمات اللوجستية والشحن، وأدنوك للنقل البحري، والشركة الوطنيّة لشحن الغاز، وتشمل خبرته العديد من الصناعات والمجالات المختلفة، بما في ذلك الاستراتيجيّة، التخطيط، تطوير الأعمال، الاندماجات والاستحواذات، والتحول المؤسّسي.
تشمل خبرته أيضا إدارة المشاريع المتعلقة بتشغيل السفن، والتحوّل الرقمي والابتكارفي قطاعي النفط والغاز، والقطاعات الصناعيّة. بالإضافة إلى ذلك، تميّز في دوره كأحد القادة الذين ساهموا في تطوير خطة أبوظبي البحريّة، والتي تمثل الاستراتيجية الرئيسيّة لتطوير القطاع البحري في أبوظبي.
الكابتن سيف حاصل على درجة الماجستير التنفيذي في الإدارة الاستراتيجية، وشهادات كفاءة في قيادة السفن التجارية، وشهادة كفاءة ضابط أول، ودبلوم متقدم في العلوم البحرية التطبيقية، وشهادة كفاءة ضابط ثان، ودبلوم في العلوم البحريّة التطبيقية.
توني داي
يتمتع توني داي بخبرة تزيد عن 22 عامًا في مجال صناعة المراسي، وقد أسس شركته الاستشارية الخاصة TD Marina Consultancy Limited, UK في عام 2012، بعد أن شغل سابقًا منصب مدير العمليات لمجموعة مستقلة تدير سبعة مراسي ساحلية ونهرية في المملكة المتحدة تضم أكثر من 1700 مرسى وحوض قوارب وحوض صيانة.
ويمتلك داي خبرة واسعة في إدارة وتشغيل المراسي الساحلية والداخلية، إضافةً إلى خبرته في التسويق، وتطوير استراتيجيات المراسي وتنفيذها. وقد عمل مستشاراً لمدة 12 عاماً لدى جمعية مرافئ اليخوت (TYHA) في المملكة المتحدة، حيث قام بتقييم المراسي وأحواض القوارب، وسافر على نطاق واسع في الشرق الأوسط لإجراء اعتمادات Gold Anchor وInternational Clean Marina، ويعمل حالياً مستشاراً لعدة مشاريع مرتبطة بالقطاع البحري.
كما شغل داي منصب رئيس المعهد العالمي للمراسي (Global Marina Institute) في المملكة المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط لمدة خمس سنوات، حيث قدّم مجموعة من دورات IMM & AMM لتأهيل مديري المراسي بالتعاون مع الجمعية البريطانية للصناعات البحرية (British Marine)، ورابطة الصناعة البحرية الأسترالية ( MIA) على مدار السنوات الثماني الماضية.
البروفيسور الهادي محمد أحمد التجاني
البروفيسور الهادي التجاني هو أكاديمي مخضرم ويعمل في مجال إدارة الجودة والتميّز المؤسسي لأكثر من 30 عامًا في المملكة المتحدة وأوروبا ودول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط.
كان ولا يزال أستاذًا لتطوير الأعمال في مراكز أوروبية رئيسيّة مثل جامعة هيرتفوردشاير، وعضوًا في الأكاديمية الدوليّة للجودة IAQ التي أسَّسها روّاد الجودة مثل الدكتور ديمينغ، وجو جوران، وفال فيجنباوم في أوائل الخمسينيات.
كخبير في مجال جوائز الجودة والتميّز في دولة الإمارات العربية المتحدة والمنطقة، شارك في تأسيس جائزة دبي للجودة (DQA) بمعاييرها الجديدة في عام 1997، وبرنامج دبي للتميّز الحكومي حيث كان عضوًا في اللجنة الفنيّة التي تبنتمعاييره الجديدة في عام 1998. بالإضافة إلى ذلك، شارك في تأسيس جائزة الشيخ خليفة للتميّز في عام 1999، وجائزة أبوظبي للتميّز الحكومي (ADAEP) في عام 2006، وجائزة الشيخة فاطمة للتميّز للشباب العربي في عام 2011. كما ساهم في تأسيس جائزة الشارقة للتميّز، وجائزة حكومة رأس الخيمة للتميّز، وجائزة حكومة عجمان للتميّز، وجائزة غرفة الفجيرة للتميّز للقطاع الخاص.
وفيما يتعلق بدور المحكّم، عمل كرئيس أو عضو لجنة تحكيم في معظم الجوائز المحليّة في إمارة دبي، وأبوظبي، والشّارقة، وعجمان، ورأس الخيمة، كما عمل في المملكة العربيّة السعوديّة كرئيس لجنة تحكيم لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة لأكثر من 5 دورات متتالية، بالإضافة إلى العديد من الجوائز المحلية في الدولة مع مؤسسات بارزة في القطاعين الحكومي والخاص.
إسراء مبيضين
بأكثر من 20 عامًا من الخبرة المتنوعة في القطاعين العام والخاص، تعمل إسراء مبيضين كمديرة تنفيذيّة بارزة وخبيرة في الجودة والتميّز وكمديرة إقليميّة للشرق الأوسط للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة ( EFQM)، شغوفة بتحسين الأداء المؤسّسي وتحقيق مستقبل مستدام، حيث قادت إسراء تطوير سوق الشركة وقيمتها في الشرق الأوسط وخارجه..
لديها سجل حافل بقيادة مبادرات كبرى في إدارة الجودة، والتميّز المؤسَّسي، وإدارة الأداء، وتحسين الخدمات، باستخدام نموذج( EFQM)وغيره من نماذج التميّز..
تحت قيادتها، عملت (EFQM) مع خبراء الصناعة لتطوير نماذج وجوائز متعددة مثل جائزة حمدان العالمية للتعليم وجائزة الشيخ حمدان بن زايد للبيئة في أبوظبي.
ويندهام توبز
المدير الأول لشؤون الملاحة البحريّة والمراسي في شركة Red Sea Global ، يتمتع بخبرة واسعة فقد بدأت رحلته في مجال البحار في سن مبكر، حيث كان يُدرّس في مدرسة لتعليم الإبحار ويقوم بتسليم اليخوت في جميع أنحاء العالم. عززت فترة عمله في مجموعة Ferretti Yacht الإيطالية المرموقة شغفه بإدارة المشاريع، وتنفيذ المشاريع الإنشائية المعقدة، والمبيعات ذات القيمة العالية والفاخرة. ومن عام 2008 إلى 2016، شغل ويندهام منصب مدير العمليات والمرافق في شركة RDK Commercial Investments، حيث كان يشرف على سلسلة متنوعة من المباني السكنيّة والتجاريّة، والقصور العائليّة الخاصة، والعديد من السفارات، وأساطيل اليخوت والسيارات الفاخرة. ومع أكثر من 20 عامًا في مجال الإدارة الناجحة، تولى ويندهام بعد ذلك منصب مدير الترفيه في فندق قصر الإمارات في أبوظبي، قبل أن ينتقل للموانئ في شركة أبوظبي البحرية، حيث أدار 29 منشأة بحرية.
تعتبر Red Sea Global، حيث يعمل ويندهام حاليًا، في طليعة الفخامة والاستدامة والابتكار في التنمية. ومن خلال ريادة نماذج السياحة الجديدة، تعطي Red Sea Global الأولوية لرفاهية العملاء والمجتمعات والبيئة في مشاريعها. وكجزء من رؤية السعودية 2030، تمتلك Red Sea Global صندوق الاستثمارات العامة (PIF) في المملكة العربية السعودية، ويرأسها صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود. وتلتزم المؤسسة لتهيئة الفرص الاقتصادية للشعب وخلق فرص اقتصادية، وتعزيز التراث البيئي والثقافي للمملكة. ومع سلسلة متنوعة من الوجهات الرائدة عالميًا على طول الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، تستعد Red Sea Global لإعادة تعريف السياحة الفاخرة و الاستدامة، بينما تحمي وتعزز البيئة الطبيعية للأجيال القادمة. ترقبوا المزيد من التطورات على طول الساحل حيث تواصل Red Sea Global في توسيع حدود السياحة المسؤولة.
OUR ASSESSORS

أدريان ليبولِت

أدريان دولان

علي نمر

بهاء محمد

بيان أبو شعبان

الدكتور براء دخّان

حسام الرازم

محمود جراد

مارك هاميل

مايك كيندال

محمد المطوع

موسى حنحن

سانثاكوماران أتمالينغام
Baha’ Mohammad
Baha’ Mohammad is an accomplished industrial engineer with over 18 years of experience leading organizational excellence and transformation across diverse sectors, including government, utilities, telecommunications, and services. His work has focused on building performance-driven cultures and embedding quality and customer experience practices that elevate institutional capability and impact.
Specializing in excellence frameworks, international standards, process optimization, and customer-centric innovation, Baha has played a key role in integrating digital transformation and sustainability principles into long-term organizational strategies.
A licensed EFQM Assessor, COPC Implementation Leader, and certified lead auditor and trainer, he has led numerous national and international assessment teams and guided organizations toward measurable improvement and sustained success. Through his analytical depth and practical understanding of excellence models, Baha brings a structured, evidence-based approach to assessment and a proven ability to identify what truly differentiates leading organizations.
Mark Hamill
Mark Hamill brings over 15 years of international experience in customer experience, service excellence, and business performance management across the Middle East, Europe, and the Americas. His career has centered on enabling organizations to achieve sustainable success through improved customer engagement, operational efficiency, and leadership alignment.
Having led more than 30 global award programmes, Mark has extensive experience in designing and managing large-scale benchmarking and recognition frameworks that drive continuous improvement and innovation. His expertise spans customer service assessment, business process review, and digital transformation, helping organizations translate strategy into measurable impact.
Holding a Bachelor’s degree in Business Studies from the University of Northumbria, Mark is also a recognized authority in applying global standards such as the International Customer Service Standard (ICXS). He has served as a judge and assessor for numerous international award programmes, including the DGEP, UK CX Awards, Omani CX Awards, and Service Olympian Awards. His global exposure, analytical depth, and results-oriented mindset make him a valuable member of the Abu Dhabi Maritime Awards’ assessment panels, where he contributes a balanced and world-class perspective to every evaluation.
Mahmoud Garad
Mahmoud Garad is an experienced customer experience (CX) and business excellence leader with over 15 years of expertise in shaping and executing customer-centric strategies across diverse industries in the EMEA region. His work focuses on transforming organizations into customer-driven enterprises by embedding excellence and CX principles into strategy, operations, and performance management systems.
With a strong command of data analytics and design thinking, Mahmoud has led numerous initiatives that redefined end-to-end customer journeys, enhanced engagement, and strengthened satisfaction and loyalty outcomes. His ability to connect business objectives with measurable CX results has positioned him as a trusted advisor in service transformation and organizational excellence.
Holding a Master’s degree in Quality Management, Mahmoud has extensive experience as an assessor and judge in multiple regional and international excellence programmes, including the Sheikh Khalifa Excellence Award, Egypt Government Excellence Award, Customer Centricity World Series, and Abu Dhabi Maritime Awards. He has also contributed to the development and enhancement of several award frameworks in the UAE and GCC. Through his balanced understanding of strategy, data, and human experience, Mahmoud brings a structured, evidence-based, and pragmatic perspective to the Abu Dhabi Maritime Awards’ assessment panels.
Hussam Alrazem
With over 18 years of experience in quality management, auditing, and business excellence, Hussam Alrazem brings deep expertise in ISO standards and excellence frameworks. His professional background spans consultancy, assessment, and training across multiple sectors in the Middle East and North Africa, where he has supported organizations in developing robust management systems and achieving international certifications.
A certified EFQM Assessor and ISO Lead Auditor, Hussam has played a pivotal role in numerous national and regional excellence programmes. He has successfully led and contributed to more than 50 ISO certification projects—covering standards such as ISO 9001, 14001, 45001, and 22301—and over 25 excellence model assessments. His work reflects a strong focus on continuous improvement, strategic alignment, and operational excellence.
Holding a Bachelor’s degree in Industrial Engineering, Hussam has served as an assessor for several prominent award programmes, including the Sheikh Khalifa Excellence Award and the Abu Dhabi Maritime Awards. Through his analytical rigor and commitment to international best practices, he brings a structured and system-oriented perspective to the Abu Dhabi Maritime Awards’ assessment panels.
Ali Nimer
With over 27 years of experience in strategic planning, service excellence, and quality management, Ali Nimer has established a distinguished track record in driving organizational transformation and operational improvement. His professional journey spans the public and private sectors, where he has led large-scale initiatives in process optimization, customer experience enhancement, and change management.
An accredited EFQM Assessor and certified lead auditor for ISO 9001, ISO 14001, and OHSAS 18001, Ali has contributed to several regional and national award programmes, including the Sheikh Khalifa Excellence Award (SKEA) and the King Abdullah II Government Excellence Award. His experience also includes leading unified municipal service transformation projects, business process reengineering programmes, and strategic performance management frameworks that delivered measurable impact.
Holding a Master’s degree in Business Administration from Anglia Ruskin University and a Postgraduate Diploma in Strategic Planning and Leadership, Ali combines academic rigor with practical insight. His deep understanding of excellence frameworks, coupled with his ability to align strategy with customer-centric operations, allows him to bring a balanced and outcome-oriented perspective to the Abu Dhabi Maritime Awards’ assessment panels.
Musa Hanhan
Musa Hanhan is a seasoned customer experience (CX) strategist with over 20 years of international experience in experience design, strategy, and product management. He has helped global organizations across various industries build and execute customer-centric strategies that enhance loyalty, engagement, and long-term business performance. His work focuses on embedding customer-focused thinking within leadership and culture to drive sustainable competitive advantage.
A recognized authority in the CX field, Musa holds a Master’s degree in Information Technology and multiple international certifications, including CCXP from the Customer Experience Professionals Association, CX Practitioner from Bain & Company, and Service Design from the DesignThinkers Academy in Amsterdam. He is also a Certified NPS Professional, a U.S. Patent Holder, and recipient of the 2018 CX Impact Award by CXPA. In 2024, he was named among the Top 50 CX Influencers by Network Magazine.
Musa has served as an assessor for several international customer experience award programmes, including the Service Centricity Excellence Awards (SCXA), Global Customer Experience Awards (GCXA), and Customer Centricity World Series (CCWS). With a unique combination of technical insight, design expertise, and strategic acumen, he brings a deep, holistic understanding of experience excellence to the Abu Dhabi Maritime Awards’ assessment process.
Adrienne Doolan
Adrienne Doolan is a sustainability leader and entrepreneur with extensive experience advancing climate action, sustainable business transformation, and social development across multiple sectors. As the founder of a sustainability consultancy serving organizations and SMEs, she has guided numerous entities in embedding responsible practices, influencing policy, and implementing green procurement and circular economy principles throughout the region.
An active advocate for climate justice, Adrienne serves on the Board of the United Nations Global Compact local network UAE and as a Regional Head for the UN NGO Coalition on Social Development. She has been a featured speaker and moderator at global sustainability forums, including COP27, COP28, and Biodiversity COP16, and has curated several high-impact events that promote dialogue and collaboration on sustainability and climate resilience.
Educated at Erasmus University Rotterdam and the University of Michigan in sustainability and development, Adrienne combines academic insight with practical impact. Her experience includes judging regional and international sustainability award programmes and leading initiatives that empower organizations to align their operations with the UN Sustainable Development Goals. Through her strategic vision and advocacy, she brings a forward-looking and values-driven perspective to the Abu Dhabi Maritime Awards’ assessment panels.
Dr. Barae Dukhan
Dr. Barae Dukhan is a specialist in organizational excellence and development, with over 16 years of experience supporting public and private entities in achieving superior performance and global recognition. His work has focused on guiding government institutions in Dubai—such as those in the economic, transport, and commerce sectors—to attain excellence certifications, integrate ISO-based management systems, and win leading awards built on the EFQM model.
A certified assessor and team leader, Dr. Barae has led more than 20 assessment teams across industries including transportation, banking, healthcare, manufacturing, and construction. He has played a prominent role in regional and international award programmes such as the Sheikh Khalifa Excellence Award, Dubai Human Development Award, and the Global Islamic Business Award. His leadership contributed to multiple achievements, including securing the prestigious EFQM Diamond Category for the Licensing Agency at Dubai’s Road and Transport Authority.
Dr. Barae holds a PhD in Islamic Economics and Finance from Istanbul Sabahattin Zaim University, a Master’s degree in Quality Management (with Distinction), and a Bachelor’s degree in Food Engineering from the Middle East Technical University. Combining academic rigor with hands-on excellence consultancy, he brings a deep understanding of both organizational and economic systems to the Abu Dhabi Maritime Awards’ assessment panels.
Adrian Lipolit
Adrian Lipolit is an international sales and marketing executive with over 30 years of experience driving business transformation, growth, and customer-centric excellence across Romania and South Eastern Europe. His career spans diverse business environments—including start-up launches, organizational turnarounds, and market realignments—where he has consistently delivered sustainable growth, profitability, and customer loyalty.
With deep expertise in business development, operational leadership, and sales transformation, Adrian has led multimillion-pound strategic projects, developed high-performing commercial teams, and implemented systems that enhance conversion, productivity, and retention. His experience extends across multiple sectors, where he has guided organizations in strengthening market presence and embedding customer-centric practices to achieve measurable business results.
Holding advanced qualifications in Organizational Leadership from Ken Blanchard (Amsterdam) and a PhD from the University POLITEHNICA of Bucharest, Adrian is also certified by the Customer Institute as a Customer Experience Professional. He serves as a judge for leading global award programmes, including the Customer Centricity World Series, the European CX Awards, and the Romanian Customer Care Awards. His international perspective and proven commercial acumen bring a strategic, growth-oriented dimension to the Abu Dhabi Maritime Awards’ assessment panels.
Mike Kendall
Mike Kendall is a global customer experience (CX) and innovation leader with decades of experience guiding organizations through customer-centered transformation. His work spans multiple industries, where he has helped leading brands unlock growth through human-centered design, rapid experimentation, and customer-driven strategy.
An expert in design thinking, lean innovation, and agile methodologies, Mike has built CX innovation labs, led enterprise-wide transformation programmes, and coached executive teams to adopt data-informed and customer-first decision-making. His work has been featured in the Harvard Business Review and presented at leading international conferences, reflecting his thought leadership in building customer-obsessed cultures and products that drive measurable business impact.
A Lean Six Sigma Master Black Belt and Certified Net Promoter Associate, Mike serves as a judge for prestigious global award programmes including the Customer Centricity World Series, the North American Customer Centricity Awards, and the U.S. Customer Experience Awards. He has also served as a Senior Examiner for the Malcolm Baldrige National Quality Award. With his deep expertise and global perspective, Mike brings analytical rigor and creative insight to the Abu Dhabi Maritime Awards’ assessment panels.
Santhakumaran Atmalingam
Santhakumaran Atmalingam (Santha) is a highly regarded customer experience (CX) strategist, consultant, and keynote speaker with over two decades of corporate and advisory experience across Asia. As the founder of CX Expert Asia, he has helped multinational and government-linked organizations design and deliver world-class customer and patient experience programmes tailored to the cultural and operational dynamics of the region.
With a strong foundation in customer journey mapping, CX design, and service transformation, Santha is recognized for his ability to help organizations cultivate customer-obsessed cultures and embed long-term CX capability. His career spans telecommunications, healthcare, and service industries, where he has led transformation initiatives that significantly improved satisfaction, retention, and brand perception.
Holding a Bachelor’s degree in Business Administration (Hons) from UKM, Malaysia, and accredited as a Customer Experience Specialist (ACXS), Santha is also an international awards judge for the Customer Centricity World Series, European, North American, APAC, and Malaysian CX Awards. His global perspective, regional insight, and passion for elevating service excellence bring a dynamic and culturally attuned dimension to the Abu Dhabi Maritime Awards’ assessment panels.
Bayan AbuShaban
Bayan AbuShaban is a sustainability and ESG professional with nearly two decades of experience advancing environmental performance, climate action, and sustainable development across the public sector. His expertise lies in integrating sustainability principles into organizational strategies, infrastructure projects, and service delivery models—driving measurable progress toward national and global climate goals.
With a strong background in environmental management, Bayan has led initiatives in sustainability reporting, greenhouse gas (GHG) inventory management, and climate risk adaptation aligned with international standards such as ISO 14064 and the Global Reporting Initiative (GRI). He has contributed to the development of decarbonization roadmaps, carbon neutrality strategies, and circular economy frameworks that support long-term climate resilience and net-zero transitions.
Holding an MSc in Management of Natural Resources and a BSc in Environment and Earth Science, Bayan brings both strategic vision and technical depth to his work. His ability to align sustainability strategy with operational excellence makes him a valuable member of the Abu Dhabi Maritime Awards’ assessment panels, where he contributes deep expertise in environmental performance, sustainability innovation, and ESG integration.
Mohammed Al Mutawa
With 20 years of experience in excellence assessment, Mohammed Khamis Al Mutawa has led evaluations for high-profile awards, including DGEP, SKGEP, and SKEA. He holds a Master’s degree in Quality Management and is pursuing a PhD in Autonomous AI Management. Mohammed is a certified EFQM Assessor and a certified innovation manager, specialising in digital transformation, strategic planning, and quality management. He has assessed over 95 organisations, ensuring transparency and best practices across various industries. His expertise extends to business continuity, risk management, and process reengineering, making him a key contributor to excellence and innovation in both governmental and private sectors.
الأسئلة الشائعة
قواعد وأحكام المشاركة
هل يحتاج مقدم الطلب إلى إذن لتقديم ترشيح نيابةً عن المرسى؟
نعم، يجب على المراسي التأكد من حصولها على إذن من الأفراد المسؤولين قبل تقديم أي ترشيح، بغض النظر عن تقديم الترشيح مباشرة من قبل المرسى نفسه أو من قبل فرد يتصرف نيابة عنه.
هل من الممكن أن يتقدم مرسى للحصول على أكثر من جائزة من جوائز أبوظبي البحرية؟
بالتأكيد. يمكن لكل مرسى التقدّم لأكثر من جائزة.
يُدرج المتقدّمون لجوائز “المرسى المتميّز” و”المرسى المتميّز الناشئ” تلقائياً ضمن الفئات الفرعية الخمس الخاصة بكل مؤسسة، وهي “جائزة التميز في تجربة المتعاملين”، و”جائزة التميز في بيئة العمل”، و”جائزة التميز في الصحة والسلامة”، و”جائزة التميز في الابتكار”، و”جائزة التميز في الاستدامة”.
كم عدد الجوائز التي يمكن أن يفوز بها مرسى واحد؟
يمكن للمراسي الفوز بأيٍّ من جوائز المؤسسات أو المشاريع أو الأفراد.
مع ذلك، ولضمان تكافؤ الفرص لجميع المراسي المشاركة، سيتم استبعاد الفائزين بأعلى جائزتين (المرسى المتميّز والمرسى المتميّز الناشئ) من الفوز في أي من الفئات الفرعية الخمس الخاصة بالمؤسسات. وستظل مشاريعهم وموظفيهم مؤهلين للفوز بفئات الجوائز الخاصة بالمشاريع والأفراد.
كيف يتم تحديد جائزة المرسى الأكثر شعبية؟
تلك الجائزة فريدة من نوعها لأنها تُحدد بالكامل من خلال تصويت الجمهور. لا تتطلب هذه الجائزة من المراسي تقديم أي وثائق رسمية.
هل يحق للمرسى الذي تم إنشاؤه حديثاً والذي لم يمض عليه سوى عام واحد من التشغيل التقدم بطلب للمشاركة في جوائز أبوظبي البحرية؟
ليكون المرسى مؤهلاً للمشاركة في جوائز أبوظبي البحرية، يجب أن يكون قد بدأ أعماله أو شارك بفعالية في مشاريع معترف بها لمدة لا تقل عن 12 شهراً.
عمليّة التقييم ومنهجيّته
ما هي إجراءات تقييم المشاركات وعملية التحكيم للترشّح للجوائز؟
تمر عمليّة تقييم طلبات الترشيح لجائزة أبوظبي البحريّة بمرحلتين، حيث يتم في المرحلة الأولى مراجعة الطلبات بشكل دقيق من قبل خبراء التقييم، ومن ثم وضع درجات مرجّحة حسب المعايير الخاصّة بكل فئة من فئات الجائزة. وفي المرحلة الثانية، يرفع خبراء التقييم نتائجهم التحليليّة إلى أعضاء لجنة تحكيم الجوائز،والتي تجري تقييماً نوعياً لاختيار الفائزين.
بعد ذلك، يقوم المقيّمون برفع نتائج تحليلاتهم إلى أعضاء لجنة تحكيم جوائز أبوظبي البحريّة .
ستساعد درجات المعايير أعضاء لجنة التحكيم في تقييمهم، إلا أنها لن تكون العامل الوحيد الذي يأخذونه في الاعتبار عند اختيار الفائزين بالجوائز. وسوف تجري لجنة التحكيم تقييماً نوعياً ودقيقاً للطلبات المقدمة في كل فئة قبل الانتهاء من إعداد قائمة الفائزين.
كيف يحدّد المقيّمون درجات القبول؟
يقوم المقيمون بإعطاء درجة رقمية لكل معيار ضمن كل فئة من فئات الجوائز. ويتم جمع هذه الدرجات للحصول على النتيجة النهائية للمشاركة في تلك الفئة.
وتندرج النتائج النهائية ضمن مقياس متدرج من 0 إلى 100:
• 80 – 100: المنارة
(متميّز / مثالي)
• 60 – 80: الموجّه
(ممتاز)
• 40 – 60: الإبحار
(كفء)
• 20 – 40: الصاعد
(ناشئ)
• 0 – 20: الميناء
(أساسي)
كم عدد الفائزين في كل فئة؟
سيتم منح جائزتين “ذهبية وفضية” لكل فئة من فئات الجوائز فقط. في حين كان يتم في السنوات السابقة منح جائزة برونزية للفائز بالمركز الثالث، ولكن لن يتم تقديم جوائز برونزية في جوائز أبوظبي البحرية لعام 2025. وبدلاً من ذلك، ستحصل المراسي التي تحقّق درجة “الإبحار” أو أعلى في عمليات التقييم على شهادة تُحدد مستواها.
ما هي آلية عمل جائزة “أكثر المرسى الأكثر شعبية”؟
تتأهل المراسي المشاركة في جوائز أبوظبي البحرية لجائزة إضافية، وهي “جائزة المرسى الأكثر شعبية” حيث يتم تحديد الفائز بشكلٍ كامل عبر تصويت الجمهور.
وسيُدعى الجمهور للتصويت عبر بوابة إلكترونية آمنة ومحصّنة من الاختراق أو التلاعب.
يجب على المصوّتين استكمال خطوات التحقّق الأمنية لمنع أي تلاعب من قبل الروبوتات وبرامج الذكاء الاصطناعي. وسيتم احتساب الأصوات الموثوقة التي يجري التحقّق منها فقط. تُشجع جوائز أبوظبي البحرية المراسي على حشد جماهيرها للمشاركة في التصويت.
سيتم الإعلان عن الفائزين خلال حفل توزيع الجوائز الذي سيُقام ضمن فعاليات معرض أبوظبي الدولي للقوارب في شهر نوفمبر المقبل.
تفاصيل مكان الحدث
مركز أبوظبي الوطني للمعارض (أدنيك)
شارع الخليج العربي ص.ب. 5546
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة